Vanuit het sociaal jaarverslag 2016 zijn een aantal speerpunten benoemd waar we de komende jaren vorm aan geven.

• De gemiddelde leeftijd binnen onze organisatie is hoog (50,7 jaar). Verjonging van het personeelsbestand is een belangrijke doelstelling. Dit willen we bereiken door het aantrekken van jongere medewerkers. Tevens zetten we in op traineechips. De opzet van het generatiepact wordt momenteel geëvalueerd en herzien. Daarnaast dient bewust aandacht te zijn voor  een goede overdracht van kennis naar de jongere/nieuwe generatie.  
• Het ziekteverzuim is gestegen naar 5%. Dit is iets hoger dan het landelijke gemiddelde (4,9%). We zetten uiteraard in op een lager ziekteverzuim. Dit willen we bereiken door meer aandacht te geven aan onze arbeidsomstandigheden, zodat ziekteverzuim meer voorkomen kan worden. Tevens gaan we meer aandacht geven aan de re-integratie mogelijkheden voor onze zieke medewerkers.
• Belangrijk is dat we blijven investeren in de kwaliteiten van onze medewerkers, zodat de dienstverlening verbeterd wordt. Dit gaan we doen door het inzetten van gerichte opleidingen waarmee vakmanschap verbeterd wordt.