Leudal zet in 2018 in op verdere digitalisering van de werkprocessen om burgers en ondernemers beter van dienst te zijn. Speciale aandacht gaat hierbij uit naar het bewaken van voortgang, efficiënte en effectieve afhandeling en tijdige en heldere communicatie.
De belangrijkste activiteiten in 2018 zijn:

• verbeteren dossiervorming en dossierbeheer
• verder digitaliseren processen WMO
• verbeteren beheer vastgoed
• verder digitaliseren besluitvormingsproces
• digitalisering en invoering zaakgericht werken
• verbeteren digitale communicatie naar de samenleving

Leudal zal gebruik maken van de ontwikkelingen binnen de door de VNG vastgestelde Collectieve Digitale Agenda Dienstverlening en Informatiebeleid 2020. Denk hierbij aan:

• collectieve inkoop
• gemeentelijke generieke (ICT)-infrastructuur
• gemeenschappelijke digitale infrastructuur
• innovatief standaardiseren van dienstverlening

Voor de noodzakelijke investeringen is nog ruimte binnen de reeds door de raad gevoteerde ICT-kredieten.